AGB

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gemäß §5 TMG  

    Dienstleistungsservice Thissen
   Friedrich Thissen
    Centroalle  263 B
   46047 Oberhausen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Verkauf von Thissen-Produkten über thissen-design.de Webseite

 

 

Geistige Eigentumsrechte

 

Die Marke „ thissen design® ” und diese Webseite als Ganzes, ihr gesamter Inhalt sind ausschließliches Eigentum und registriert von Friedrich Thissen.

 

 

1. Geltungsbereich

 

(1) Das Unternehmen thissen design® (im Folgenden „Thissen“ oder „Verkäufer“) verkauft Produkte unter der Marke „thissen design®“ in Deutschland.

 

(2) thissen design® bietet diverse Designerartikel (u.a. Handtaschen und Accessoires) zum Kauf an.

 

(3) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Fernabsatzgeschäfte von Thissen Produkten über die thissen-design.de Webseite

 

(4) Fernabsatzgeschäfte, wie sie hier geregelt werden, wurden im Einklang mit den geltenden nationalen Rechtsvorschriften und der EU-Verbraucherrechterichtlinie (Nr. 2011/83 EU) zum Schutz des Verbrauchers als aktivem Beteiligtem in diesem System entworfen.

 

(5) Die Nutzung der Fernabsatzdienstleistung, wie sie hier beschrieben wird, ist ausschließlich Verbrauchern vorbehalten. Der Begriff „Kunde“ bezeichnet jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Der Weiterverkauf, der Verleih oder die Übertragung von über die Webseite erworbenen Produkten für kommerzielle oder berufliche Zwecke ist streng verboten.

 

(6) Thissen kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Aus diesem Grund wird der Kunde zum Zeitpunkt des Erwerbs gebeten, die geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren, diese sind auf der Website ersichtlich.

 

(7) Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden zur Kenntnisnahme und Wiedergabe auf der Webseite zur Verfügung gestellt.

 

(8) Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die einen wesentlichen und grundlegenden Bestandteil dieser Erläuterungen darstellen, durch die Bestellung über die thissen-design.de Webseite anerkennt und sich voll und ganz mit ihnen einverstanden erklärt.

 

(9) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln nicht die Erbringung von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten durch andere Parteien als thissen design®, selbst wenn diese auf der offiziellen Webseite über Links, Banner oder andere Hypertext-Links aufgeführt werden. Aus diesem Grund wird der Kunde gebeten, die geltenden Verkaufsbedingungen zu überprüfen, bevor er eine Bestellung aufgibt und/oder Produkte und Dienstleistungen von anderen Parteien als dem Verkäufer erwirbt. In keinem Fall kann der Verkäufer für die Erbringung von Dienstleistungen durch Dritte haftbar gemacht werden.

 

(10) Für Informationen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten der Kunden lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung.

 

 

2. Produktbestellungen

 

(1) Volljährigen Personen können Bestellungen, die nicht gesetzlich als geschäftsunfähig gelten, direkt aufgeben.

 

(2) Der Kunde kann Bestellungen auf Deutsch über die thissen-design.de Webseite oder über den Thissen Kundenservice unter der Nummer +49 0208 63 55 93 55 von Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr und Samstag 9 – 13:00 Uhr (außer an Feiertagen) aufgeben.

 

(3) Der Kunde muss Thissen eine gültige E-Mail-Adresse angeben, an welche die vorgeschriebenen Informationen und Mitteilungen und jegliche Informationen zur Bestellung geschickt werden.

 

(4) Thissen behält sich das Recht vor, die Beschränkungen für die Anzahl und/oder Arten von Produkten, die per Fernabsatzgeschäft erworben werden können, jederzeit zu ändern.

 

(5) Der Kunde ist für die Auswahl der Artikel, die für ihn von Interesse sind, verantwortlich. Der Warenkorb des Kunden und die Bestellübersicht, die dem Kunden nach Abschluss der Bestellung geschickt werden, enthalten eine Beschreibung der bestellten Produkte, inklusive Abmessungen der auf der Webseite erhältlichen Produkte.

 

(6) Auch wenn Thissen alle erforderlichen Maßnahmen ergreift, um sicherzustellen, dass die Fotos auf der Webseite die Originalprodukte getreu wiedergeben, einschließlich technischer Mittel, um Ungenauigkeiten so weit wie möglich zu reduzieren, können aufgrund der technischen Eigenschaften und der Farbauflösung des Computers des Kunden gewisse Abweichungen auftreten. Dementsprechend unterliegt eine Bestätigung hinsichtlich der Beschaffenheit eines Produkts („Beschaffenheitsvereinbarung“) Einschränkungen in Bezug auf die möglicherweise ungenaue Darstellung auf dem Computer des Kunden. Thissen kann aus den oben aufgeführten technischen Gründen keine Gewährleistung für die Identität und die grafische Darstellung sowie die entsprechende Farbe der auf der Webseite abgebildeten Thissen Produkte übernehmen.

 

(7) Der Kunde muss auf den Warenkorb klicken, um die ausgewählten Artikel und den Gesamtpreis der bestellten Artikel zu sehen. Der Kunde wird gebeten, den Inhalt des Warenkorbs zu überprüfen, bevor er das Bestellformular gemäß der auf der Webseite gelieferten Anleitung ausfüllt, und zu bestätigen, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und sich mit ihnen einverstanden erklärt.

 

(8) Sollte der Kunde (einen Artikel oder eine Anzahl) ändern oder Fehler in der Bestellung berichtigen müssen, muss er die Anleitungen auf der Webseite befolgen.

 

 

3. Produktpreise

 

(1) Die Produktpreise beinhalten alle Steuern und Abgaben sowie die gewöhnlichen Versandkosten, sofern auf der thissen-design.de Webseite oder auf der Bestellseite nichts anderes festgelegt wurde.

 

(2) Der Preis für jedes Produkt wird dem Kunden vor dem Abschluss der Bestellung angezeigt. Alle Preise sind in Euro angegeben und beinhalten die gesetzliche MwSt.

 

 

4. Abschluss der Bestellung

 

(1) Das Bestellverfahren ist abgeschlossen, sobald der Kunde die Bestellung bestätigt. Nach Bestätigung wird die Bestellung direkt an Thissen weitergeleitet.

 

(2) Der Kunde kann die Bestellung vor dem Abschluss korrigieren oder abbrechen, indem er die Webseite verlässt, ohne die Bestellung zu bestätigen.

 

(3) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind immer über den Bereich „AGB“ auf der Webseite verfügbar.

 

(4) Nachdem der Kunde auf die Schaltfläche „Bestätigen“ geklickt hat, wird dem Kunden über die Bestellung eine automatische E-Mail zugesandt. Diese ist noch nicht die Annahmeerklärung von thissen-design.de. Ein Vertrag ist zu diesem Zeitpunkt noch nicht zustande gekommen.

 

(5) Eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltene Ware erfolgt durch elektronische Übermittlung des ausgefüllten Online-Bestellformulars im thissen design Internet-Shop. Durch Übermittelung des Online-Bestellformulars mit der Eingabe der persönlichen Daten und der Versand- und Zahlungsart durch Klicken des Buttons "BEZAHLEN". Wir bestätigen den Eingang der Bestellung durch Versendung einer Bestätigungs-E-Mail.

 

(6) Die Bestellung des Kunden ist für Thissen verbindlich, sobald der vollständige Bestellvorgang ordnungsgemäß, ohne von der Webseite ermittelte Fehler abgeschlossen wurde. Der Vertrag zwischen Thissen und dem Kunden ist als abgeschlossen zu betrachten, wenn der Kunde von Thissen an seine während des Bestellvorgangs angegebene E-Mail-Adresse die Bestätigung über den erfolgreichen Abschluss erhält, die im Zusammenhang mit dem Bestellverfahren verschickt wird.

 

(7) Bevor Thissen die Bestätigung über den erfolgreichen Abschluss des Vertrags absendet, behält Thissen sich das Recht vor, zu entscheiden, ob Bestellungen, die keine genügende Gewähr für die Zahlungsfähigkeit bieten oder unvollständig oder unrichtig sind oder sich auf nicht verfügbare Produkte beziehen, angenommen werden oder nicht. In diesem Fall informiert Thissen den Kunden, dass der Vertrag nicht abgeschlossen wurde und dass die Bestellung nicht bearbeitet wird, und nennt die Gründe dafür. Der Kunde wird innerhalb von 30 Tagen nach Übermittlung der Bestellung an Thissen informiert. Alle Beträge, die bereits vom Kunden für die Bestellung bezahlt wurden, werden zurückerstattet.

 

(8) Nach Abschluss des Vertrags erhält der Kunde eine Bestätigung der Bestellung in Textform an die angegebene E-Mail-Adresse. Die Bestätigung enthält Angaben zu der Bestellnummer und des Bestelldatums, der bestellten Produkte, des Preises, des bezahlten Betrags, des Widerrufsrechts (außer in Fällen, wo dieses Recht ausgeschlossen ist – personalisierte Produkte) inklusive der Angaben der Fristen und der Widerrufsbelehrung, der E-Mail-Adresse für Beschwerden, zum Kundenservice, gesetzlichen und vertraglichen Gewährleistungsrechten sowie des Rechts zur Inanspruchnahme von außergerichtlichen Verfahren für Beschwerden oder Einsprüche.

 

(9) Der Kunde kann die Bestellung in seinem Warenkorb einsehen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Bereich „AGB“.

 

 

5. Zahlungsbedingungen

 

(1) Der Kunde muss die Zahlung über eine der im Bestellformular angegebenen Zahlungsmethoden leisten:

 

Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

 

 

Kreditkarte

Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

 

 

Klarna PayNow Lastschrift

Nach erfolgreicher Adress- und Bonitätsprüfung im Rahmen des Bestellprozesses erteilen Sie mit Abgabe der Bestellung dem Online-Anbieter Klarna ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung wird Sie Klarna informieren (sog. Prenotification). Mit Einreichung des Lastschriftmandats fordert Klarna Ihre Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird automatisch durchgeführt und Ihr Konto belastet. Die Kontobelastung erfolgt nach Versand der Ware. Für die Zahlungsabwicklung über Klarna gelten – ergänzend zu unseren AGB – die AGB und die Datenschutzerklärung von Klarna. Weitere Informationen erhalten Sie im Bestellprozess.

 

 

PayPal

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

 

 

Sofort by klarna

Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.

 

 

Apple Pay

Um den Rechnungsbetrag über Apple Pay bezahlen zu können, müssen Sie den Browser „Safari“ nutzen, bei dem Diensteanbieter Apple registriert sein, die Funktion Apple Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. 

 

Google Pay

Um den Rechnungsbetrag über Google Pay bezahlen zu können, müssen Sie bei dem Diensteanbieter Google registriert sein, die Funktion Google Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

 

 

Kauf auf Rechnung über Klarna

In Zusammenarbeit mit Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen den Rechnungskauf als Zahlungsoption an. Bitte beachten Sie, dass Klarna Rechnung nur für Verbraucher verfügbar sind und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat. Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier. https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0

 

 

(2) Zahlungsbedingung bei Auslieferung oder Abholung:

 

Barzahlung

Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei der Auslieferung oder Abholung bar.

 

 

Kreditkarte

Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

 

 

(3) Bei einer Zahlung per Kreditkarte wird der Betrag von der Kreditkarte des Kunden abgebucht, wenn die Bestellung zum Versand vorbereitet wird.

 

(4) Für die Zahlung muss der Kunde auf der thissen-design.de Webseite bestätigen, dass er der Karteninhaber ist und dass der Name auf der Kreditkarte sein eigener Name ist. Der Kunde muss die Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und den auf der Karte aufgeführten Sicherheitscode angeben. Nach Abschluss der Bestellung kann es sein, dass die Bank des Kunden eine Bestätigung der eingegebenen Informationen und dass die verwendete Kreditkarte nicht als verloren oder gestohlen gemeldet wurde verlangt.

 

(5) Sollte der vom Kunden zu zahlende Betrag aus irgendwelchen Gründen nicht abgebucht werden können, werden der Verkaufsvorgang und der Verkauf automatisch storniert.

 

 

5.1 PayPal

 

(1) Unbeschadet des vorgenannten Artikels 4 können die auf der Webseite thissen-design.de erworbenen Produkte über PayPal bezahlt werden. Wählt der Kunde PayPal als Zahlungsmethode aus, wird er auf die Webseite www.paypal.com/de umgeleitet, wo die Bezahlung der Produkte nach den von PayPal vorgesehenen und bestimmten Verfahren und gemäß den zwischen dem Benutzer und PayPal vertraglich vereinbarten Nutzungsbedingungen erfolgt. Die auf der PayPal-Webseite eingegebenen Daten werden direkt von PayPal verarbeitet und nicht an Thissen gesendet oder weitergegeben. Thissen hat daher keinerlei Kenntnisse und keine Möglichkeiten zur Aufzeichnung von Kreditkartendaten oder Daten jeglicher anderer Zahlungsinstrumente, die mit dem PayPal-Konto des Kunden verbunden sind. 

 

(2) Im Falle der Bezahlung über PayPal wird der fällige Gesamtbetrag nach Abschluss des Online-Vertrages dem Kunden durch PayPal abgebucht. Kommt es zu einer Auflösung des Kaufvertrages oder einer Rückerstattung jeglicher Art aus jeglichen Gründen, wird die Rückerstattung dem PayPal-Konto des Kunden gutgeschrieben. Die erforderliche Zeit bis zur Gutschrift auf das mit dem genannten Konto verbundene Zahlungsinstrument ist ausschließlich von PayPal und dem Bankensystem abhängig. Nach Veranlassung der Gutschrift auf das genannte Konto kann Thissen nicht mehr für Verzögerungen oder Versäumnisse bei der Gutschrift der Rückerstattung an den Kunden verantwortlich gemacht werden. Bei derartigen Streitfällen muss der Kunde sich direkt an PayPal wenden. 

 

(3) Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass bei der Eingabe seiner Daten auf der PayPal-Webseite für den erstmaligen Kaufvorgang ein besonderes, als „Referenztransaktion“ bezeichnetes Verfahren automatisch aktiviert wird, mit dem - durch ein automatisches Kundenerkennungssystem - dem Kunden ermöglicht wird, zukünftige Bestellungen mit PayPal durchzuführen, ohne sich mit Angabe seiner Daten erneut anmelden zu müssen. Der Kunde kann die „Referenztransaktion“ jederzeit deaktivieren, indem er den besonderen Bereich 3.11 (Stornierung wiederkehrender Zahlungen) auf der PayPal-Webseite (https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/useragreement-full) besucht.

 

 

6. Eigentumsvorbehalt

 

(1) Die gelieferten Waren bleiben bis zum Empfang der vollständigen Zahlung Eigentum von Thissen.

 

 

7. Lieferung

 

(1) Nach der Übermittlung der Bestellung über die thissen-design.de Webseite kann der Kunde den Versand der Bestellung im Teil „Meine Bestellung“ im Bereich Warenkorb auf der thissen-design.de Webseite verfolgen.

 

(2) Abgesehen von den untenstehenden Ausnahmen werden die Artikel ausschließlich an die vom Kunden angegebene Adresse in folgenden Ländern geliefert: Deutschland.

 

(3) Es wird keine Lieferadresse (oder Lieferanfrage) außerhalb des in Ziffer 7 (3) benannten Gebiets akzeptiert.

 

(4) Der Kunde kann eine Lieferung an eine natürliche Person seiner Wahl anfordern, deren Aufenthaltsort oder Wohnsitz innerhalb des Gebiets liegt. Es werden weder Lieferungen an Postfächer, noch an Sammelstellen oder postlagernde Adressen (z.B. Postfilialen) ausgeführt.

 

(6) Die Artikel werden erst dann an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert, wenn die Bezahlung für die Bestellung eingegangen ist. Thissen führt Bestellungen innerhalb von höchstens 30 Tagen ab dem Tag der Bestellung, aber erst nach Erhalt der Zahlung aus, außer wenn Thissen den Kunden innerhalb desselben Zeitraums benachrichtigt, dass die Bestellung nach der obigen Ziffer 4 nicht akzeptiert wurde.

 

(7) Dem Kunden stehen folgende Versandoptionen zur Verfügung:

  1. Standard-Versand mit DHL: Die Lieferung erfolgt innerhalb von 4-6 Werktagen (je nach Land). Wenn die Artikel von einer unserer Store / Boutiquen aus versandt werden, kann dies bis zu 2 Werktage länger dauern;
  1. Express-Versand: Zahlungsbedingung bei Auslieferung in NRWBestellung bis 12:00 Uhr = Lieferung am gleichen Tag kostenlos!
  1. Abholung im Geschäft: Die Lieferung erfolgt innerhalb von 4-6 Werktagen ausschließlich an teilnehmende Thissen-Store/Boutiquen, die auf der thissen-design.de Webseite angegeben sind, und unter den spezifischen Bedingungen, die im Bereich Abholung im Geschäft aufgeführt werden.Alle für Ihre Bestellung verfügbaren Versandoptionen werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

 

 

(8) Die angegebenen Liefertermine dienen nur zur Information.

 

 

8. Abholung im Store / Geschäft

 

(1) Thissen bietet seinen Kunden die Möglichkeit, Fernabsatz-Bestellungen in einigen seiner Store / Boutiquen abzuholen.

 

(2) Um von dieser Serviceleistung Gebrauch zu machen, muss der Kunde zum Zeitpunkt der Bestellung auf thissen-design.de „Bei Abholung“ anklicken und den Store aus der Liste auf thissen-design.de auswählen.

 

(3) Thissen informiert den Kunden per E-Mail, wenn die bestellten Produkte zur Abholung im ausgewählten Geschäft bereitliegen. Die Bestellungen liegen bis zu höchstens 14 Tage ab Versand der Abholbenachrichtigung zur Abholung bereit.Nach Ablauf der Abholfrist gilt die Bestellung als storniert. Dem Kunden wird der Kaufpreis der Produkte zurückerstattet.

 

(4) Für die Abholung im Geschäft muss der Kunde die Abholbenachrichtigungs-E-Mail ausdrucken und zusammen mit einem gültigen Ausweis vorlegen.

 

(5) Der Kunde muss die Bestellung persönlich abholen oder eine andere Person bevollmächtigen, um sie an seiner Stelle abzuholen. In diesem Fall werden die Produkte ausschließlich der Person ausgehändigt, die zusätzlich zu den für die Abholung durch den Kunden angegebenen Dokumenten eine schriftliche und vom Kunden, der die Bestellung aufgegeben hat, unterschriebene Vollmacht und eine Kopie des Ausweises des Kunden vorlegt. Die Vollmacht ist auf der thissen-design.de Webseite verfügbar.

 

(6) Sollte der Kunde das Verfahren zur Abholung nicht einhalten, kann das Personal in dem für die Abholung ausgewählten Geschäft die Aushändigung der bestellten Artikel verweigern.

 

(7) Die im Geschäft abgeholten Produkte unterliegen den gleichen Bedingungen für den Umtausch und die Rückgabe, wie in den Artikeln 9 und 10 in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben. Sollte der Kunde die Bestellung zurücksenden oder umtauschen wollen, kann die in Artikel 10 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebene Vorgehensweise befolgt werden.

 

 

9. Service bei Ihnen zu Hause

 

(1) Thissen bietet seinen Kunden die Möglichkeit, persönliche Beratung zu Hause durch einen Außendienstmitarbeiter zu bekommen.

 

(2) Um von dieser Serviceleistung Gebrauch zu machen, muss der Kunde per Telefon/Email/SMS einen Termin mit unserem Team vereinbaren und vorab 25€ Servicegebühren über unseren Shop thissen-design.de Zahlen.

 

(3) Thissen informiert nach Eingang der Zahlung den Kunden per E-Mail, über den Zeitpunkt an dem ein Außendienstler zu dem Kunden herausfährt.

 

(4) Der Service wird nur für Kunden in Nordrhein Westfahlen angeboten.

 

(5) Der Kunde hat das Recht den Termin bis zu 24 Stunden vor Anreise des Außendienstlers grundlos abzusagen.

 

(6) Entscheidet der Kunde sich für den Kauf eines Produktes, so gelten die gleichen Bedingungen für die Zahlung, wie in Artikel 9 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben.

 

(7) Ist der Kunde zum vereinbarten Zeitpunkt am vereinbarten Ort nicht anzutreffen sein oder sollte kein Kauf zustande kommen verfällt der Anspruch auf Gutschrift der 25€ Service Gebühr.

 

(8) Die im Rahmen unseres "Service bei Ihnen zu Hause" erworbenen Produkte unterliegen den gleichen Bedingungen für den Umtausch und die Rückgabe, wie in den Artikeln 9 und 10 in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben. Sollte der Kunde die Bestellung zurücksenden oder umtauschen wollen, kann die in Artikel 10 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebene Vorgehensweise befolgt werden.

 

 

10. Gewährleistung

 

(1) Die Haftung von Thissen für fehlerhaftes Material wird gemäß den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen geregelt.

 

(2) Für die Nichtübereinstimmung der auf thissen-design.de gekauften Produkte gelten die auf der Website verfügbaren Bestimmungen zur rechtlichen Gewährleistung.

 

(3) Eine zusätzliche Gewährleistung erstreckt sich auf die gelieferte Ware nur, wenn diese in der Auftragsbestätigung der betreffenden Ware ausdrücklich vorgesehen ist.(4) Der Kunde hat kein Recht, einen Anspruch auf mangelhafte Produkte geltend zu machen, wenn diese auf eine Änderung des Kunden zurückzuführen sind oder wenn er die Ware durch einen Dritten geändert hat, es sei denn, der Kunde weist nach, dass der Mangel zum Zeitpunkt der Lieferung bereits bestand.(5) Bei einer Stornierung der Bestellung wird die Kreditkarte des Kunden nicht belastet. Falls die Kreditkarte bereits belastet wurde, wird die Erstattung unverzüglich erfolgen. Bei Zahlung per PayPal wird der Betrag, der zum Zeitpunkt der Bestellung abgebucht wird, im Falle einer Stornierung seitens des Kunden, unverzüglich zurückerstattet.

 

 

11. Widerrufsbelehrung für Kunden

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (thissen-design.de, Friedrich Thissen, Neumühler Str. 46, 46419 Oberhausen, info@thissen-store.de, +49 (0)208 62 14 327), mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. durch einen mit der Post versandten Brief, ein Fax oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die günstigste von uns angebotene Standardliefermethode gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie die Rücksendung der Waren nachgewiesen haben, wobei der jeweilige frühere Zeitpunkt maßgeblich ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden.Die Ware muss vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand unversehrt, ohne Beschädigung und in der Originalverkaufsverpackung einschließlich des Dust-Bags und eine Rechnungskopie zurückgeschickt werden. Alle Artikel, die unvollständig, abgenutzt, beschädigt oder verschmutzt zurückgesandt werden,werden nicht umgetauscht.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren.

 

 

Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

thissen design®

Friedrich Thissen
Neumühler Straße 46
46419 Oberhausen
info@thissen-store.de
Tel.: +49 (0)208 63 55 93 55

Ich / wir (*) widerrufe(n) hiermit den zwischen mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*) / empfangen am (*):

Name des / der Verbraucher(s):

Adresse des /der Verbraucher(s):

Unterschrift des/des Verbrauchers(s) (nur im Falle einer Mitteilung in Papierform)

Datum

 

(*) Nichtzutreffendes streichen.

 

 

 

12. Haftungsbeschränkung

 

(1) Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, ausgenommen in den nachfolgenden Fällen: Schadensersatzansprüche aufgrund der Verletzung des Lebes, einer Körper- oder Gesundheitsverletzung oder aufgrund der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die sich aus einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch Thissen, oder Thissens gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ergibt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner vertraut und auch vertrauen darf.

 

(2) Im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist Thissen nur für den vorhersehbaren Schaden haftbar, der für den Vertrag typisch ist, wenn dieser durch einfache Fahrlässigkeit verursacht wurde, es sei denn, der Kunde macht Schadensersatz wegen der Verletzung des Lebes oder einer Körper- oder Gesundheitsverletzung geltend.

 

(3) Die Einschränkungen der Absätze (1) und (2) gelten auch für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Thissen, wenn Ansprüche direkt gegenüber diesen geltend gemacht werden.

 

(4) Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

 

 

13. Echtheit der Produkte und Rechte am geistigen Eigentum

 

(1) Thissen garantiert die Echtheit und Qualität aller auf der Webseite verkauften Produkte.

 

(2) Die Marke thissen design®, alle bildlichen und nicht bildlichen Zeichen und generell alle anderen Zeichen, Illustrationen, Bilder und Logos auf Thissen Produkten, Accessoires und/oder Verpackungen, ob eingetragen oder nicht, sind und bleiben ausschließliches Eigentum von thissen design®, mit eingetragenem Sitz in Neumühler Str. 44, 46419 Oberhausen. Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Veränderung oder Verwendung der genannten Marken, Illustrationen, Bilder und Logos, gleich aus welchen Gründen und auf welchen Medien, ist ohne die vorherige ausdrückliche Zustimmung von thissen design®, strikt verboten. Diese Klausel ist auf den privaten Gebrauch von Thissen Produkten nicht anwendbar.

 

(3) Jegliche Kombination der besagten Marken mit anderen Kennzeichnungen, Symbolen, Logos oder charakteristische Zeichen, die zur Erstellung eines zusammengesetzten Logos geeignet sind, ist ebenfalls verboten.

 

(4) Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Veränderung oder Verwendung von Zeichnungen, Modellen oder Patenten, die exklusives Eigentum von thissen design®, sind, ist ebenfalls strikt verboten.

 

 

14. Höhere Gewalt

 

(1) Die Erbringung der Dienstleistungen durch thissen design® kann im Fall von unvorhergesehenen Umständen oder höherer Gewalt unterbrochen oder verzögert werden.

 

(2) thissen design®, informiert den Kunden über die besagten unvorhergesehenen Umstände oder Fälle höherer Gewalt innerhalb von 7 Tagen ab deren Auftreten. Sollte die Unterbrechung der Serviceleistungen länger als 15 Tage andauern, kann der Kunde die Bestellung stornieren und bekommt die bereits gezahlten Beträge zurückerstattet.

 

 

15. Datenschutz

 

(1) Der Kunde kann in unsere Datenschutzerklärung jederzeit Informationen darüber erhalten, wie thissen design®, seine personenbezogenen Daten verarbeitet.

 

 

16. Zuständiges Gericht und geltendes Recht

 

(1) Das zuständige Gericht für über die thissen-design.de Webseite abgeschlossene Kaufverträge ist das Gericht am Aufenthalts- oder Wohnort des KundenZur Beilegung von Streitigkeiten können die Vermittlungsverfahren gemäß der deutschen Gesetzesverordnung eingesetzt werden. Eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten ist ebenfalls möglich.

 

(2) Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Thissen beteiligt sich gegenwärtig nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Schiedsstelle für Verbraucherfragen. Thissen trifft keine Verpflichtung zur Teilnahme.

 

(3) Die unter diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgegebenen Bestellungen unterliegen dem deutschen Recht und insbesondere dem deutschen Zivilgesetzbuch, unbeschadet der vorteilhafteren zwingenden Verbraucherschutzgesetze im Wohnsitzland des Kunden oder des Kollisionsrechts oder des internationalen Privatrechts.

 

 

Februar 2020